1、免费为客户上门定位和位置设计，不收取任何费用 （有优格专卖店地区）；

2、购机后，免费为客户提供安装调试服务，不收取任何人工费 ；

3、购机后，1年内免费为客户提供1次移机安装服务（不提供上下楼与运输）。

1、机器在售出7天内出现性能问题 用户可以选择免费维修、换机、退机 。

2、机器在售出15天内出现性能问题用户可以选择免费维修或者换同型号机 。

3、保修期内机器出现性能故障无法修复经公司确认后，用户可以选择更换同型号机器（不收取任何折旧费）。

1、集成灶整机保修1年，电机终身保修；保修期从机器的安装之日算起；

2、嵌入式电器保修1年（微波炉、蒸气炉、烤箱）；

3、集成灶水槽整机保修1年，（菜板不在存在保修期）；

4、集成水槽功能配件：净水器保修1年（滤芯属于消耗品不在保修期内）垃圾理器保修1年（保修期出现问题更换整个垃圾处理器，保修期外客户购买垃圾处理），小厨宝保修1年水龙头阀芯保修3年；

5、配件保修，指的是配件本身的故障或者质量问题，而不是人为损坏或者操作不造成的损坏；

6、保修期外可以享受终身维修（收费）服务。

7、保外机器，配件更换之后，更换配件保修3个月。

市区内24小时内上门服务

市区外48小时内上门服务。